社區名片:
櫻花社區,成立于2013年6月,地處嘉魚縣中心城區,社區共有居民12177戶,人口2.4萬人,轄區面積達2.5平方公里。
社區內,新建成的商品房小區很多,人氣漸旺,商氣漸濃。然而繁華背后,也有陣痛,業主與開發商、物業公司之間糾紛較多,居民普遍反映物業管理存在許多問題。
昨天,還是任人宰割的“肥肉”;今天,成為當家作主的“主人”。這是嘉魚縣櫻花社區嘉御園小區業主們的心路寫照。
巨大的轉變,來自哪里?原來,櫻花社區黨支部幫助業主們成立了業主委員會,從此,業主的腰桿變硬了。用業主黨春榮的話說,“如今說話有分量,維權有組織”。
25日,說起以往受的窩心氣,黨春榮滿肚子苦水。嘉御園小區,是嘉魚縣近年新建的居民小區,現有500多戶居民,大家經常抱怨物業收費貴,服務不規范。
就以停車為例,業主普遍反映:停車費太高。對于業主們的紛紛投訴,物業一一給予搪塞推辭。漸漸地,業主們只好把車停在小區門口,誰知,車輛總是被路人所刮花。
部分業主一怒之下,與物業人員上演了“全武行”。無奈業主“勢單力薄”,物業方面“人多勢眾”,吃虧的往往是業主。
對此,櫻花社區書記黃祖浩多次接到求助,請求社區出面,管理該事。
黃祖浩對于這類求助,并不陌生。櫻花社區地處嘉魚縣新城區,新開發的樓盤很多,社區居委會經常出面,給業主們“撐腰”,卻總是治標不治本。
“嘉御園小區的業主們,都是社區的居民,我們義不容辭。”思來想去,黃祖浩決定借鑒大城市居民小區的經驗,成立業主委員會。
但是,兩個難題“橫”在面前:第一,業主們難以達成共識;第二,成立業主委員會,需要相關管理部門的指導。
對此,櫻花社區黨支部挨家挨戶走訪,做業主們的思想工作,并爭取房管局支持。今年2月20日,嘉御園業主委員會正式成立,并討論怎樣與開發商見面,解決小區突出問題。
如今,停車問題已經得到了初步解決。由此產生了一系列連鎖效應:各項物業服務一一改觀,業主的聲音越來越有分量了。
以上,是櫻花社區幫助居民維權的一個縮影。
針對社區內新樓盤較多,物業管理不規范,社區通過搭建群團組織,成立業主委員會,及時化解糾紛,維護居民正當權益。目前,已有兩小區成立了業主委員會。
社區書記說黃祖浩說:“下一步,社區黨支部將再接再厲,推廣這一做法,在社區內形成良性輻射效應。”
記者手記:
城市的發展,城區的擴大,是社會發展的成果,其中有繁華碩果,高樓大廈,也有新生陣痛。
面對這一陣痛,櫻花社區居委會主動作為,給業主撐硬腰,為居民建組織。在建組織的過程,不嫌勞累,不怕麻煩,牽線搭橋,走家串戶,最終促成了業主委員會的成立。最終,使得業主委員會能夠與物業公司形成有效制約的關系,既能保證業主利益,還能促進物業水平的提高,矛盾也能化解于無形之中。(記者 劉子川 通訊員 王如意 駱曉麗)
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